5月10日，京东发布了叮咚PLAY和叮咚mini2两款新品，还与英特尔达成智能家居技术部署和开发战略合作。同时，京东叮咚智能音箱宣布全面战略升级，更加重视用户体验和生态合作。产品竞争的终极之争在于用户体验，智能音箱也不例外。京东叮咚在本次会议上传递的信息就是希望通过打造“多元化”的产品和服务，推动中国智能音箱市场走向聚焦用户体验的2.0时代。智能音箱的2.0时代有何不同进入2018年，智能音箱市场快速崛起，无论在资本市场，还是互联网巨头眼中，智能音箱已成为新风口。特别是百度、阿里、腾讯也在这一领域积极布局，促使市场呈现“百箱大战”的局面。但火爆的智能音箱市场其实正处在发展初期，短板显而易见：不少企业采用补贴、降价等策略降低消费者购买门槛；不断压缩成本、降低价格，但是对产品欠缺打磨，用户体验不佳。“低价+补贴”只能获取流量，但如果忽略用户体验，不仅智能音箱终将成为智能家居中的鸡肋，用户也最终会流失。对于智能音箱面临的行业难题，京东叮咚有清醒的认识。叮咚智能音箱负责人魏强将面临的挑战归结为四点：创新能力不足，体验差，内容技能少，用户认知度低。他认为，今年智能音箱将进入2.0时代，具体到产品上说，就是用户会成为核心，凭借不同产品形态和全面推进深度学习，智能音箱将具备多模态的交互方式，并更加注重个性化技术和情感交互体验的提升。本次着力打造的叮咚PLAY和叮咚mini2两款新产品，从不同层面满足用户的个性化需求，堪称是向智能音箱2.0时代致敬的力作。与英特尔带来智能音频的新期待在“积木理论”的指引下，叮咚其实已经成为京东实现多场景、多终端的核心智能商业战略产品，通过连接技术、内容、服务、商品等为京东与合作伙伴带来新的合作形态。此次新品发布会上，京东与英特尔达成战略合作。值得关注的是，此次合作并非只局限于叮咚智能音箱产品层面，而是双方将努力构建一个智能音频“盟国”，基于京东Alpha人工智能服务平台与英特尔展开更深度的合作，通过智能家居领域内的AI技术研发、芯片设计共同打造智能硬件产品的新一代人机交互技术，共同探索智能硬件、智能家居新的发展方向。
